Patrick WIDLOECHER –Isabelle QUERNE Le GUIDE du DEVELOPPEMENT DURABLE en ENTREPRISE
Edition Les Echos- Eyrolles Ed d’Organisation mars 2009 301 pages
PW parcours essentiellement dans les PTT puis pages jaunes, puis LA POSTE, dont fonctions de Dir Com puis Dir DD. IQ directrice Hebdo DD
Au delà des contraintes et des pressions, ce livre met en valeur les avantages à retirer d'une véritable politique de développement durable dans l'entreprise, même dans les services, dont les avantages économiques. Ceci de manière très pratique.
Introduction p 9
Chap 1 Que veut dire développement durable ? p 13
1.1 Définition officielle p 13
1.2 Pour y voir encore plus clair p 16
1.3 Définition plus pratique p 19
1.4 Très polluantes ou peu polluantes p 22
Chap 2 Développement durable, pourquoi votre entreprise doit-elle s’engager ? p 25
2.1 Pouvoir continuer à créer de la valeur dans de bonnes conditions p 26
2.2 S’adapter au contexte, qui pèse de plus en plus sur les entreprises p 27
2.3 améliorer son efficacité économique et financière avec le DD p 73
Chap 3 Comment construire une stratégie et un plan d’action ad hoc ? p 99
3.1 Bien connaître l’existant p 100
3.2 Ecrire le draft stratégique p 102
3.3 Construire le plan d’action p 104
3.4 Instaurer des liens réguliers avec vos contributeurs DD p 109
Chap 4 Les principales actions à entreprendre p 111
4.1 Le volet environnemental p 111
Economie d’énergie et de ressources : électricité, carburant, eau, papier…
4.2 Le volet social et sociétal p 168
Santé – Vie dans l’ets/lutte contre toutes les discriminations
Chap 5 Les principaux leviers de réussite p 213
5.1 sensibiliser tous les acteurs de l’ets p 214
5.2 Mesurer l’impact de vos actions DD p 219
Mettre en place un outil de reporting dédié au DD
Vérifications internes et externes et contrôle
Chap 6 Le poste de directeur (ou responsable) du développement durable p 245
6.1 prouver que le DD crée de la valeur p 245
6.2 plus généraliste que technicien p 247
6.3 les principales qualités requises p 249
6.4 à qui rattacher le directeur du DD ? p 251
6.5 Quel salaire ? p 252
Chap 7 Où trouver les aides et les financements ?
7.1 les ets doivent apprendre d’autres façons de calculer p 253
7.2 les subventions de l’UE p 255
Les fonds structurels-le FEADER-le PIC-le 7e PCRD
7.3 Les financements et les aides en France p 259
Ademe – système d’échange des permis d’émission de gaz à effet de serre
7.4 Les mécanismes de développement propre MDP p 264
7.5 Les contrats de projet 2007-2013 dans les Régions p 265
7.6 Handicapés la prime initiative emploi p 266
7.7 d’autres moyens de financement p 266
Annexes Rio, 10 principes ONU, rdv DD en France, lieux où échanger les bonnes pratiques p 269
Remerciements p 297
Index p 299
mercredi 22 décembre 2010
mardi 21 décembre 2010
la RSE - Théories et pratiques -François Lépineux, Jean-Jacques Rosé, Carole Bonnani, Sarah Hudson
LA RSE La Responsabilité sociale des entreprises – théories et pratiques DUNOD avril 2010 246 pages
François Lépineux, Jean-Jacques Rosé, Carole Bonnani, Sarah Hudson
Tous enseignants à l’ESC Rennes (sauf le 2e auteur chercheur EHESS-CNRS), les 2 1ers : ADERSE
La 1ère partie montre l'évolution de la pensée dans le domaine de la RSE, des théoriciens jusqu'aux managers actuels en passant par les patrons paternalistes ou les capitaines d'industrie américains. Elle montre aussi que sur la base d'un objectif et d'un socle assez communs, les approches nord américaines et européennes montrent des différences: approche et initiative privée contre approche "collective"-réglementée, toile de fond religieuse, philosophique, morale et politique différente.
Ce qui montrera aussi la différence avec l'Asie (ou les "Asies") qui intégreront leurs valeurs morales dans la RSE (rapidement évoqué).
La 2e partie met en avant les conditions et les avantages pratiques à adopter une stratégie RSE, avec le "comment faire" et de nombreux exemples concrets. Le livre devient alors un véritable guide pratique.
Introduction générale p 1
Partie 1 Les APPROCHES THEORIQUES et CONCEPTUELLES
Introduction : les ambivalences de la RSE p 10
Chap 1 La responsabilité sociale : une notion fondatrice aux origines du management p 28
1 les sources américaines de la RSE p 28
2 l’émergence de la notion de responsabilité sociale p 39
Chap 2 RSE et théories des parties prenantes : la construction de nouveaux champs p 53
1 Howard Bowen : l’architecte de la RSE p 53
2 La responsabilité sociale dans le débat public p 59
3 La responsabilité sociale et les nouveaux champs académiques p 68
4 La théorie des parties prenantes (stakeholder theory) p 77
Chap 3 Institutionnalisation et globalisation de la responsabilité sociale de l’entreprise p 89
1 l’institutionnalisation européenne de la responsabilité sociale p 89
2 >Globalisation de la RSE p 101
Entretien avec Jacques Cory Université de Haïfa : enseigner la RSE p 122
CONCLUSION : la RSE comme processus pratique p 124
Partie 2 PRATIQUER la RESPONSABILITE SOCIALE de l’ENTREPRISE
Chap 4 Les dispositifs d’encadrement de la RSE p 128
1 les avancées au niveau de l’Union Européenne et en France p 128
UE . France: NRE 2001, Charte envt 2005, Grenelle de l'envt 2008
2 les déclarations de principe à l’échelle mondiale p 139
OCDE 2000+, Global Compact ONU 2000, PRI ONU 2006, EP 2003
3 le foisonnement des référentiels liés à la RSE p 147
normes RSE, dont ISO, EMAS, autres. Labels RSE. Agences de notation
Chap 5 La RSE une opportunité stratégique p 159
1 Stratégie RSE : vecteur de business models innovants p 161
Nouveaux marchés. Nouvelle proposition de valeur.Repenser la chaîne de valeur. Nouveau modèle de revenu
2 La RSE et le capital immatériel de l’entreprise p 183
Actions RSE, communication et réputation.S'impliquer auprès des populations locales. Gérer de façon responsable les collaborateurs en interne. Augmenter la valeur de la marque.
Chap 6 La RSE : enjeux organisationnels p 194
1 impulser une démarche RSE p 195
Rôle fondamental du PDG et des principaux dirigeants.Etablir un plan d'action et des objectifs à MT
2 l’ancrage du processus p 199
Identifier les valeurs essentielles de l'ets. Mettre en place une structure de coordination
3 le management du changement p 204
Faire accepter la démarche RSE par l'organisation. Traduire la notion de RSE pour chaque métier et pays. Viser l'appropriation de la démarche par l'ensemble des collaborateurs
4 la consolidation de la démarche RSE p 215
Mettre en place un système d'évaluation et de reporting. Enclencher une boucle d'apprentissage organisationnel. Rechercher la cohérence de la démarche RSE
Entretien avec Jean Yves Parisot DG de Diana Naturals : problématique DD/RSE vue par une entreprise bretonne du secteur agroalimentaire : des motivations aux implications p 224
Conclusion générale p 226
Postface- vers un nouveau paradigme de la RSE ? P 230
Bibliographie p 235
Index p 243
François Lépineux, Jean-Jacques Rosé, Carole Bonnani, Sarah Hudson
Tous enseignants à l’ESC Rennes (sauf le 2e auteur chercheur EHESS-CNRS), les 2 1ers : ADERSE
La 1ère partie montre l'évolution de la pensée dans le domaine de la RSE, des théoriciens jusqu'aux managers actuels en passant par les patrons paternalistes ou les capitaines d'industrie américains. Elle montre aussi que sur la base d'un objectif et d'un socle assez communs, les approches nord américaines et européennes montrent des différences: approche et initiative privée contre approche "collective"-réglementée, toile de fond religieuse, philosophique, morale et politique différente.
Ce qui montrera aussi la différence avec l'Asie (ou les "Asies") qui intégreront leurs valeurs morales dans la RSE (rapidement évoqué).
La 2e partie met en avant les conditions et les avantages pratiques à adopter une stratégie RSE, avec le "comment faire" et de nombreux exemples concrets. Le livre devient alors un véritable guide pratique.
Introduction générale p 1
Partie 1 Les APPROCHES THEORIQUES et CONCEPTUELLES
Introduction : les ambivalences de la RSE p 10
Chap 1 La responsabilité sociale : une notion fondatrice aux origines du management p 28
1 les sources américaines de la RSE p 28
2 l’émergence de la notion de responsabilité sociale p 39
Chap 2 RSE et théories des parties prenantes : la construction de nouveaux champs p 53
1 Howard Bowen : l’architecte de la RSE p 53
2 La responsabilité sociale dans le débat public p 59
3 La responsabilité sociale et les nouveaux champs académiques p 68
4 La théorie des parties prenantes (stakeholder theory) p 77
Chap 3 Institutionnalisation et globalisation de la responsabilité sociale de l’entreprise p 89
1 l’institutionnalisation européenne de la responsabilité sociale p 89
2 >Globalisation de la RSE p 101
Entretien avec Jacques Cory Université de Haïfa : enseigner la RSE p 122
CONCLUSION : la RSE comme processus pratique p 124
Partie 2 PRATIQUER la RESPONSABILITE SOCIALE de l’ENTREPRISE
Chap 4 Les dispositifs d’encadrement de la RSE p 128
1 les avancées au niveau de l’Union Européenne et en France p 128
UE . France: NRE 2001, Charte envt 2005, Grenelle de l'envt 2008
2 les déclarations de principe à l’échelle mondiale p 139
OCDE 2000+, Global Compact ONU 2000, PRI ONU 2006, EP 2003
3 le foisonnement des référentiels liés à la RSE p 147
normes RSE, dont ISO, EMAS, autres. Labels RSE. Agences de notation
Chap 5 La RSE une opportunité stratégique p 159
1 Stratégie RSE : vecteur de business models innovants p 161
Nouveaux marchés. Nouvelle proposition de valeur.Repenser la chaîne de valeur. Nouveau modèle de revenu
2 La RSE et le capital immatériel de l’entreprise p 183
Actions RSE, communication et réputation.S'impliquer auprès des populations locales. Gérer de façon responsable les collaborateurs en interne. Augmenter la valeur de la marque.
Chap 6 La RSE : enjeux organisationnels p 194
1 impulser une démarche RSE p 195
Rôle fondamental du PDG et des principaux dirigeants.Etablir un plan d'action et des objectifs à MT
2 l’ancrage du processus p 199
Identifier les valeurs essentielles de l'ets. Mettre en place une structure de coordination
3 le management du changement p 204
Faire accepter la démarche RSE par l'organisation. Traduire la notion de RSE pour chaque métier et pays. Viser l'appropriation de la démarche par l'ensemble des collaborateurs
4 la consolidation de la démarche RSE p 215
Mettre en place un système d'évaluation et de reporting. Enclencher une boucle d'apprentissage organisationnel. Rechercher la cohérence de la démarche RSE
Entretien avec Jean Yves Parisot DG de Diana Naturals : problématique DD/RSE vue par une entreprise bretonne du secteur agroalimentaire : des motivations aux implications p 224
Conclusion générale p 226
Postface- vers un nouveau paradigme de la RSE ? P 230
Bibliographie p 235
Index p 243
lundi 20 décembre 2010
L’ENTREPRISE DURABLE - Philippe Détrie
Philippe Détrie L’ENTREPRISE DURABLE février 2005 DUNOD Stratégie et Management 272 pages
• Utilité à la société
• Satisfaction des clients
• Performance pour les propriétaires
• Accomplissement des salariés
Ouvrage rédigé entre 2002 et 2004, basé partiellement sur des missions dans des grandes entreprises françaises et avec des collaborateurs de son cabinet de conseil en management et communication.
Livre plus orienté ressources humaines et enjeux sociétaux (parties prenantes) que sur des sujets purements environnementaux-écologiques
Introduction p 1
Partie 1 les NOUVELLES ATTENTES vis-à-vis du MONDE du TRAVAIL
1 la CONVICTION de quelques INVESTISSEURS p 9
La naissance de l’investissement sociétalement responsable p 9
La montée des agences de notation financière puis extra-financière p 14
L’émergence du filtre éthique p 21
2 La CONTESTATION de la SOCIETE CIVILE p 31
L’émotion de l’opinion publique p 31
Les initiatives du monde politique p 37
Le défi du développement durable p 41
3 les ASPIRATIONS ACTUELLES des SALARIES p 49
Plus d’intérêt dans le travail : pour un challenge choisi p 49
Moins de stress inutile : contre le Stress Tension et Oppression p 54
Plus d’équilibre vie personnelle/vie professionnelle : pour un mieux vivre p 58
4 le DEFI du 21e siècle : l’INTERET PARTAGE p 63
L’envie d’un monde du travail plus utile et plus humain p 63
La responsabilité de l’entreprise par tous les acteurs p 68
Partie 2 le MONDE des ENTREPRISES PEU PREPARE à ces NOUVELLES EXIGENCES
5 des ENTREPRISES encore DEFENSIVES dans leurs APPROCHES p 81
Les bégaiements des entreprises face au développement durable p 82
Un management n’ayant pas encore intégré le plaisir de travailler p 90
Une éthique collective trop proclamée pour être crédible p 99
Les ambiguïtés de la communication des entreprises p 106
6 des REFERENTIELS INCOMPLETS pour PILOTER les ENTREPRISES p 113
De nombreux cadres de travail partiels p 116
Des modèles qualité et excellence trop axés sur les moyens p 123
Quelques référentiels très complets mais fondés sur l’auto-évaluation p 125
PARTIE 3 la NECESSITE d’un NOUVEAU PILOTAGE
7 RECONNAITRE l’INDISSOCIABILITE des ATTENTES vis-à-vis du MONDE du TRAVAIL p 135
La fin du monopole de la finalité économique p 135
La nécessité de servir 3 attentes souvent opposées p 139
La difficile conciliation des attentes des parties prenantes p 144
8 INTERPELLER toute COMMUNAUTE de TRAVAIL p 149
Le secteur privé p 151
La fonction publique p 152
L’économie solidaire p 155
L’interpénétration des 3 secteurs p 155
9 TRADUIRE ces 3 ATTENTES en 4 FINALITES et 20 DOMAINES d’ACTION p 157
Décliner les attentes p 157
Définir les familles de bénéficiaires p 157
Des contributions multiples p 161
Un cadre de travail en 20 critères p 162
L’utilité à la société p 167
La satisfaction des clients (usagers, consommateurs, citoyens…) p 180
La performance pour les propriétaires (actionnaires, Etat, adhérents…) p 182
L’accomplissement au travail des salariés p 192
10 SOLLICITER l’EVALUATION de toutes les PARTIES PRENANTES : un VERITABLE 360° d’ENTREPRISE p 199
L’autodiagnostic p 199
L’audit p 200
Le 360° p 201
11 MESURER les RESULTATS et non les MOYENS ou les INTENTIONS : RAISONNER en termes de VALEURS AJOUTEES p 207
Valoriser clairement l’apport et le risque plus que les moyens p 210
Privilégier les faits aux annonces p 211
Conforter la liberté d’action de chacun p 212
PARTIE 4 Une DEMARCHE POSSIBLE pour DEVENIR une ENTREPRISE DURABLE
12 PROPOSITION d’une DEMARCHE PRECISE, SIMPLE, STIMULANTE et SOUPLE p 217
L’évaluation objective des 20 critères p 218
La simplicité d’une approche directe p 229
Une mesure stimulante et sans concession p 235
Une pondération conseillée p 240
13 Les ENJEUX de la DEMARCHE pour une ENTREPRISE DURABLE p 249
Les 5 apports de la démarche p 249
Le bilan de 11 entreprises pionnières p 262
CONCLUSION p 269
BIBLIOGRAPHIE p 271
• Utilité à la société
• Satisfaction des clients
• Performance pour les propriétaires
• Accomplissement des salariés
Ouvrage rédigé entre 2002 et 2004, basé partiellement sur des missions dans des grandes entreprises françaises et avec des collaborateurs de son cabinet de conseil en management et communication.
Livre plus orienté ressources humaines et enjeux sociétaux (parties prenantes) que sur des sujets purements environnementaux-écologiques
Introduction p 1
Partie 1 les NOUVELLES ATTENTES vis-à-vis du MONDE du TRAVAIL
1 la CONVICTION de quelques INVESTISSEURS p 9
La naissance de l’investissement sociétalement responsable p 9
La montée des agences de notation financière puis extra-financière p 14
L’émergence du filtre éthique p 21
2 La CONTESTATION de la SOCIETE CIVILE p 31
L’émotion de l’opinion publique p 31
Les initiatives du monde politique p 37
Le défi du développement durable p 41
3 les ASPIRATIONS ACTUELLES des SALARIES p 49
Plus d’intérêt dans le travail : pour un challenge choisi p 49
Moins de stress inutile : contre le Stress Tension et Oppression p 54
Plus d’équilibre vie personnelle/vie professionnelle : pour un mieux vivre p 58
4 le DEFI du 21e siècle : l’INTERET PARTAGE p 63
L’envie d’un monde du travail plus utile et plus humain p 63
La responsabilité de l’entreprise par tous les acteurs p 68
Partie 2 le MONDE des ENTREPRISES PEU PREPARE à ces NOUVELLES EXIGENCES
5 des ENTREPRISES encore DEFENSIVES dans leurs APPROCHES p 81
Les bégaiements des entreprises face au développement durable p 82
Un management n’ayant pas encore intégré le plaisir de travailler p 90
Une éthique collective trop proclamée pour être crédible p 99
Les ambiguïtés de la communication des entreprises p 106
6 des REFERENTIELS INCOMPLETS pour PILOTER les ENTREPRISES p 113
De nombreux cadres de travail partiels p 116
Des modèles qualité et excellence trop axés sur les moyens p 123
Quelques référentiels très complets mais fondés sur l’auto-évaluation p 125
PARTIE 3 la NECESSITE d’un NOUVEAU PILOTAGE
7 RECONNAITRE l’INDISSOCIABILITE des ATTENTES vis-à-vis du MONDE du TRAVAIL p 135
La fin du monopole de la finalité économique p 135
La nécessité de servir 3 attentes souvent opposées p 139
La difficile conciliation des attentes des parties prenantes p 144
8 INTERPELLER toute COMMUNAUTE de TRAVAIL p 149
Le secteur privé p 151
La fonction publique p 152
L’économie solidaire p 155
L’interpénétration des 3 secteurs p 155
9 TRADUIRE ces 3 ATTENTES en 4 FINALITES et 20 DOMAINES d’ACTION p 157
Décliner les attentes p 157
Définir les familles de bénéficiaires p 157
Des contributions multiples p 161
Un cadre de travail en 20 critères p 162
L’utilité à la société p 167
La satisfaction des clients (usagers, consommateurs, citoyens…) p 180
La performance pour les propriétaires (actionnaires, Etat, adhérents…) p 182
L’accomplissement au travail des salariés p 192
10 SOLLICITER l’EVALUATION de toutes les PARTIES PRENANTES : un VERITABLE 360° d’ENTREPRISE p 199
L’autodiagnostic p 199
L’audit p 200
Le 360° p 201
11 MESURER les RESULTATS et non les MOYENS ou les INTENTIONS : RAISONNER en termes de VALEURS AJOUTEES p 207
Valoriser clairement l’apport et le risque plus que les moyens p 210
Privilégier les faits aux annonces p 211
Conforter la liberté d’action de chacun p 212
PARTIE 4 Une DEMARCHE POSSIBLE pour DEVENIR une ENTREPRISE DURABLE
12 PROPOSITION d’une DEMARCHE PRECISE, SIMPLE, STIMULANTE et SOUPLE p 217
L’évaluation objective des 20 critères p 218
La simplicité d’une approche directe p 229
Une mesure stimulante et sans concession p 235
Une pondération conseillée p 240
13 Les ENJEUX de la DEMARCHE pour une ENTREPRISE DURABLE p 249
Les 5 apports de la démarche p 249
Le bilan de 11 entreprises pionnières p 262
CONCLUSION p 269
BIBLIOGRAPHIE p 271
samedi 4 décembre 2010
NET RECHERCHE le guide pratique pour mieux trouver l'information utile et surveiller le web Véronique MESGUICH & Armelle THOMAS -
Editions ADBS
Un ouvrage assez incontournable pour qui veut trouver l'information (pertinente) sur internet,. Il s'adresse à des amateurs non débutants, des chercheurs, documentalistes et responsables de veille, voire à tout type de professionnel souhaitant disposer des éléments utiles pour son travail et ses prises de décisions.
En plus de faire un tour du "marché" et de donner des "liens" pratiques et utiles pour ceux à la recherche de l'information, il donne des méthodes pour trouver l'info utile, dont notamment la définition de l'objet et du contour de la recherche, l'exploration des sources potentielles d'information, le choix des bons mots et concepts, la validation des résultats. Après cela, on ne se contente plus d'écrirer 3 mots sur google en attendant des miracles.
Idéal notamment pour les petites structures (PME notamment), qui ne disposent pas (encore) des moyens humains, techniques et financiers des "grands" pour constituer une véritable cellule d'intelligence économique avec des progiciels experts.
J'ai lu l'édition 2009. L'édition 2010 a été augmentée de 10 pages, mise à jour mais non refondue. Elle a obtenu le prix IEC en novembre 2010 (Intelligence Economique et Compétitive) lors du salon au CNIT.
Pour la table détaillée de l'édition 2010, suivre le lien. Le livre n'est pas disponible dans les magasins FNAC, mais sur le site internet , comme sur un certain nombre d'autres (DECITRE, etc.)
http://www.adbs.fr/net-recherche-2010-le-guide-pratique-pour-mieux-trouver-l-information-utile-et-surveiller-le-web-82253.htm
Un ouvrage assez incontournable pour qui veut trouver l'information (pertinente) sur internet,. Il s'adresse à des amateurs non débutants, des chercheurs, documentalistes et responsables de veille, voire à tout type de professionnel souhaitant disposer des éléments utiles pour son travail et ses prises de décisions.
En plus de faire un tour du "marché" et de donner des "liens" pratiques et utiles pour ceux à la recherche de l'information, il donne des méthodes pour trouver l'info utile, dont notamment la définition de l'objet et du contour de la recherche, l'exploration des sources potentielles d'information, le choix des bons mots et concepts, la validation des résultats. Après cela, on ne se contente plus d'écrirer 3 mots sur google en attendant des miracles.
Idéal notamment pour les petites structures (PME notamment), qui ne disposent pas (encore) des moyens humains, techniques et financiers des "grands" pour constituer une véritable cellule d'intelligence économique avec des progiciels experts.
J'ai lu l'édition 2009. L'édition 2010 a été augmentée de 10 pages, mise à jour mais non refondue. Elle a obtenu le prix IEC en novembre 2010 (Intelligence Economique et Compétitive) lors du salon au CNIT.
Pour la table détaillée de l'édition 2010, suivre le lien. Le livre n'est pas disponible dans les magasins FNAC, mais sur le site internet , comme sur un certain nombre d'autres (DECITRE, etc.)
http://www.adbs.fr/net-recherche-2010-le-guide-pratique-pour-mieux-trouver-l-information-utile-et-surveiller-le-web-82253.htm
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