La LONGUE TRAINE La nouvelle économie est là ! Chris ANDERSON

LA LONGUE TRAINE La nouvelle économie est là! Chris ANDERSON  2006 (édition originale, The long tail, why the future of business is selling less of more); 2007 version française , Pearson Education France.

Cela faisait quelque temps que j'entendais parler de cette expression, que ce soit au CNAM ( Mardis de l'Innovation), sur internet ou ailleurs. Rien de tel que de revenir, comme d'habitude, à la source du concept, via son auteur.
A notre époque, la diffusion et la vente ne peuvent plus ou ne doivent plus se limiter aux best sellers car, dans plusieurs secteurs, le poids de ces best sellers diminue et le développement provient en fait de la vente cumulée de très nombreux "petits" produits, rendus accessibles par la modernisation des différentes formes d'échange et de commerce.
Le concept est bien sûr séduisant, il fonctionne bien chez certains, il doit amener d'autres à réfléchir à la satisfaction multiforme des attentes des clients eux mêmes multiformes.
Tout en faisant preuve de créativité et en acceptant les remises en cause, afin d'innover, de refondre et de réorganiser, il faut savoir bien sûr raison garder et ne pas faire n'importe quoi. Chaos et Coûts menacent ceux qui ne maîtrisent pas la Complexité.

Introduction p 1

1 La longue traîne p 17
Comment la technologie est en train de transformer les marchés de masse en des millions de niches

2 Ascension et chute du hit p 31
La culture mise au pas est l’exception et non la règle

3 Une brève histoire de la Longue Traine p 47
De la liste des souhaits au panier virtuel

4 Les trois forces de la Longue Traine p 59
Fabriquez-le, distribuez-le et aidez moi à le trouver

5 Les nouveaux producteurs p 67
Ne sous estimez jamais la puissance d’un million d’amateurs qui ont les clés de l’usine

6 Les nouveaux marchés p 97
Comment créer un agrégateur capable d’aller de la tête à la traîne


7 Les nouveaux prescripteurs d’opinion p 113
Les fourmis ont des mégaphones. Que disent-elles ?

8 La longue traîne en chiffres p 145
Rareté, abondance, mort du principe des 80/20

9 La « Petite tête » p 171
Splendeurs et misères du linéaire

10 Le paradis du choix p 195
Bienvenue dans l’ère du choix illimité

11 Les cultures de niche p 207
Renouvellement des modes de vie dans le monde des Longues Traînes

12 Des écrans à l’infini p 225
L’après-télévision


13 Au-delà du divertissement p 237
Jusqu’où la révolution de niche peut-elle aller ?
 eBay, KitchenAid, Lego, Salesforce.com, Google et publicité au clic

14 La longue traîne en neuf règles…p 255
…pour créer un paradis pour le consommateur
Comprimer les coûts
1 centraliser les stocks ou les éliminer
2 laisser le client faire le travail
Penser niche
3 oublier la distribution taille unique
4 oublier le produit taille unique
5 oublier le prix unique
Arrêter de vouloir tout maîtriser
6 partager l’information
7 penser « et » à la place de « ou »
8 laisser le marché faire votre travail
9 apprendre à exploiter la gratuité

Coda : la traîne de demain p 265
Notes sur les sources et lectures supplémentaires p 267
Remerciements p 271
Index p 275


http://fr.wikipedia.org/wiki/Longue_tra%C3%AEne
http://fr.wikipedia.org/wiki/Chris_Anderson_(auteur)